Aumenta los ingresos de tu negocio con un embudo de ventas

Toda empresa busca tener clientes. Y así como los pescadores en un lago tiran sus anzuelos en busca de su pesca, las empresas aplican diversas estrategias para que sus clientes muerdan el anzuelo.

El proceso en que un potencial cliente se convierte en un cliente real se llama funnel o embudo de ventas. ¿Por qué embudo? Pues porque a través de las distintas fases del funnel va a ir decantando el número de potenciales clientes, hasta llegar a la ansiada venta del producto o servicio que se ofrece. 

Conocer nuestro funnel nos permite monitorizar las etapas por las que atraviesa nuestro cliente potencial para adquirir nuestros servicios. Además, nos ayuda a tener una clientela fidelizada y aumentar nuestra productividad. Todas las empresas tienen un funnel, la diferencia está en que hay unas que conocen a la perfección el suyo, se involucran en su diseño, lo perfeccionan constantemente, resuelven las falencias, etc; y otras actúan pasivamente.

Las primeras son como pescadores que conocen el agua en la que pescan, los movimientos de los peces, la diferencia entre los anzuelos, las mejores horas para pescar. Las segundas, son como un pescador a orillas del lago, esperando que un pez salte a sus pies. 

Identificar, diseñar y mejorar continuamente nuestro funnel de ventas es esencial para el éxito sostenido de una empresa. Solo así se pueden conseguir los resultados tan anhelados. Saber en qué parte del embudo se sitúa una persona, nos va a permitir abordarlo con tácticas particularizadas y, por tanto, de mucha mayor eficacia. Nos permite también aumentar la frecuencia de compra, reducir el coste de adquisición de cada cliente potencial, escalar un negocio con éxito, entre muchos otros beneficios. No hay camino alternativo.